Politique

En 2000, 3B Scientific GmbH a introduit in système de gestion qualité et est certifié selon les standards de la norme ISO 9001:2008 tout comme la Worlddidac Quality Charter.

Qu'entend-on par gestion de la qualité ?

La gestion de la qualité est un instrument pour l'organisation d'une entreprise. Elle résume les processus d'une entreprise relatifs aux clients et à la qualité, elle les réglemente et documente leur transposition pratique.

De quoi tient la Worlddidac Quality Charter?

L’organisation Worlddidac certifie des entreprises actives dans le secteur de l’enseignement et qui peuvent servir à des projets multilatéraux d’après leur chartre de qualité (Quality Charter). Une qualité contrôlée des produits, une capacité de production et les services sont ici au cœur de leur circonspection.

Que signifie la norme ISO 9001:2008 ?

ISO est l'abréviation pour „International Organization for Standardization“ et ISO 9001:2008 est la norme la plus utilisée à l'échelon mondial pour introduire une gestion de la qualité dans une entreprise. Elle place – en fonction des exigences posées par le CLIENT - au centre les processus de l'entreprise qui contribuent à la satisfaction permanente des clients et à l'amélioration courante de la gestion de la qualité. Cela signifie que vous pouvez toujours compter sur nous. Car même si quelque chose n'a pas été effectué à votre satisfaction et que vous nous adressez une réclamation, nous y remédierons rapidement et professionnellement.


Vue d'ensemble de vos avantages:
Système Qualité Totale
  • Produits innovants
  • Produits zéro défaut
  • Produits adéquats
  • Traitement rapide des reclamations
  • Respect des délais
  • Service fiable